Häufig gestellte Fragen
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Visa-, Mastercard-, American Express-, Maestro- und UnionPay-Karten, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Mit Klarna können Sie in 3 zinsfreien Raten bezahlen: Den Ratenbetrag sehen Sie unter dem Preis jedes Schuhs.
Versand und Lieferung
Wie viel kostet der Versand und wann kommt die Lieferung an?
In Italien kostet der Versand 12 € und dauert 2-4 Werktage; ab 99 € ist er kostenlos. Wir versenden auch ins Ausland: Die Kosten hängen vom Land ab und werden Ihnen beim Bezahlen angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen.
Sind die Schuhe, die ich bestelle, auf Lager?
Ja. Die Größen, die Sie in den Warenkorb legen können, sind auf Lager und werden sofort versandt: Die Lieferung in Italien dauert 2-4 Werktage.
Nicht verfügbare Größen und Größen auf Bestellung
Kann ich eine ausverkaufte Größe bestellen?
Ja. Wir fertigen sie auf Bestellung in unserem Atelier in 50/60 Werktagen an. Klicken Sie in der Produktbeschreibung auf die durchgestrichene Größe: Sie können sie über WhatsApp oder mit dem Formular anfragen, und wir bestätigen Ihnen den Preis und das Lieferdatum.
Was kann ich personalisieren?
Farbe, Absatz, Sohle (Buffalo, Leder oder Gummi), Fußweite und Materialien. Schreiben Sie uns, und wir sagen Ihnen, was bei Ihrem Wunschmodell möglich ist.
Rückgabe und Größenwechsel
Kann ich die Schuhe zurückgeben oder umtauschen?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt: Das Produkt muss unversehrt sein, nicht auf der Tanzfläche getragen worden sein und sich in der Originalverpackung befinden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Um das Verfahren einzuleiten, schreiben Sie an info@wishdanceshop.com.
Größe, Absatz und Sohle
Wie wähle ich die Größe aus?
Unsere Schuhe folgen der europäischen Größenordnung. Wählen Sie Ihre übliche Größe; bei zwei Größen nehmen Sie die größere. Die Größentabellen in Zentimetern finden Sie im Größenratgeber und die Tipps zum Absatz im Absatzratgeber.
Welche Sohle wähle ich?
Buffalo für Holzböden in Tanzstudios (nicht für den Außenbereich geeignet), Gummi zum Tanzen auch im Freien oder auf gemischten Oberflächen, Leder für ein flüssigeres Gleiten. In der Produktbeschreibung finden Sie unter „Materialien und Technologie“ die Details zu jeder Sohle.
Produkt
Werden die Schuhe wirklich in Italien handgefertigt?
Ja: Jedes Paar entsteht in unserem Atelier in Aprilia (LT), seit 1985, aus sorgfältig ausgewählten Seidensatin, Wildleder, Lack und Kristallen.
Haben Sie weitere Fragen?
Schreiben Sie uns auf WhatsApp oder an info@wishdanceshop.com: Wir antworten von Montag bis Samstag, 9:30-19:30 Uhr.
